Popularne pytania (FAQ)

Jakie produkty oferujecie?

Dysponujemy szeroką ofertą produktów poligraficznych, dekoracyjnych i reklamowych. Specjalizujemy się w druku cyfrowym (arkuszowym oraz rolowym). Szczegóły naszej oferty znajdziesz w zakładkach PRODUKTY, USŁUGI, GADŻETY oraz WYDAWNICTWO.

Czy mogę zamówić coś czego nie ma w ofercie (niestandardowy pomysł)?

Tak. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami. Podaj jak najwięcej szczegółów, a my przedstawimy Ci naszą propozycję wykonania oraz wycenę.

Nie mam projektu, czy mogę zamówić jego wykonanie?

Tak, wykonujemy profesjonalne projekty graficzne w atrakcyjnych cenach. Więcej informacji znajdziesz w zakładce PROJEKTY GRAFICZNE.

Jak wybrać odpowiedni papier lub materiał?

W każdym produkcie umieściliśmy do wyboru tylko te, które uważamy za najbardziej optymalne. W niektórych przypadkach obok pola wyboru znajduje się ikonka z różowym pytajnikiem – kliknij w nią aby uzyskać więcej informacji o tym konkretnie wyborze. Zapraszamy Cię również do naszego biura gdzie będziesz mógł zobaczyć a także dotknąć każdego z dostępnych papierów i materiałów.

Jak mogę wyróżnić swój produkt?

W wielu produktach oferujemy możliwość foliowania wydruku folią błysk, mat, aksamitną w dotyku soft-touch, lakierowania wybiórczego z zastosowaniem folii lub bez, a także złocenie, srebrzenie oraz wyczuwalne w dotyku lakierowanie 3D. Jeśli jesteś zainteresowany uszlachetnieniem, które nie jest dostępne w danym produkcie skontaktuj się z nami! Spróbujemy razem skonfigurować taki niestandardowy produkt.

Ile kosztuje oklejanie witryn w lokalu?

To zależy od wielu szczegółów. Skontaktuj się z nami i podaj jak najwięcej szczegółów: wymiary szyb w oknach (mierzone od uszczelki do uszczelki) z informacją czy chcesz zakleić całe okno lub tylko połowę, dokładną lokalizację. Bardzo pomocne są zdjęcia. W wiadomości zwrotnej otrzymasz wstępną wycenę wraz z informacjami technicznymi i fachowym doradztwem.

Ile kosztuje oklejenie samochodu?

Skontaktuj się z nami i podaj jak najwięcej szczegółów: marka, dokładny model oraz rocznik (np. VW Crafter L2H3, 2018). Bardzo pomocne są również dokładne i proste zdjęcia, które mogą posłużyć do wizualizacji projektu. W wiadomości zwrotnej otrzymasz wstępną wycenę wraz z informacjami technicznymi i fachowym doradztwem.

Jak mogę złożyć zamówienie w waszej firmie?

Wybierz produkt, ustaw jego parametry i nakład. Kliknij w przycisk "Złóż zamówienie", wypełnij wyświetlony formularz, wgrać plik i wyślij zamówienie do realizacji. Skontaktujemy się z Tobą aby ustalić warunki realizacji i potwierdzić jego przyjęcie.

Czy mogę złożyć zamówienie osobiście telefonicznie lub e-mailem?

Oczywiście. Strona internetowa ma pomagać naszym klientom w wycenach i planowaniu budżetu na działania promocyjne czy reklamowe. Jeżeli jest Ci wygodniej do nas napisać to zachęcamy do takie formy kontaktu.

Do której godziny mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia możesz składać o dowolnej porze, natomiast przyjmujemy je i potwierdzamy w godzinach pracy naszego biura.

Jak określacie terminy realizacji?

Termin realizacji dla każdej konfiguracji i nakładu podany został na stronie danego produktu obok ceny danego wariantu.

Kiedy rozpoczyna się realizacja zamówienia?

Realizacja rozpoczyna się z chwilą potwierdzenia przez nas poprawności plików i zaksięgowania płatności na koncie. Potwierdzamy wtedy e-mailem przekazanie zamówienia do produkcji.

Kiedy i w jaki sposób złożyć reklamację?

Liczymy, że zaglądasz tutaj z ciekawości. Jeśli jednak jest inaczej – bądź spokojny, proces reklamacyjny w naszej firmie jest prosty i przyjazny. Jeśli twój produkt posiada wadę wystarczy, że wyślesz do nas informację e-mailem wraz ze zdjęciem. Rozpatrzymy ją do dwóch dni roboczych. Jeśli jednak będziemy potrzebowali więcej czasu natychmiast Cię o tym poinformujemy.